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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 04/09/2026

1. Responsable du traitement

L'éditeur de Mon Carnet VTC est responsable du traitement des données personnelles collectées via l'application. Contact : contact@moncarnetvtc.fr.

2. Données collectées

Les données collectées sont : adresse email et mot de passe chiffré (compte), informations saisies par l'utilisateur (recettes, dépenses, véhicules, kilométrage, objectifs, tickets), et données techniques de connexion (journal d'accès, adresse IP).

3. Finalités

Ces données sont utilisées uniquement pour : fournir le service, sécuriser l'accès au compte, produire des statistiques anonymisées, et répondre aux demandes de support. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.

4. Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (fourniture du service) et sur l'intérêt légitime de l'éditeur à sécuriser la plateforme.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données sont hébergées auprès de prestataires cloud opérant dans l'Union européenne. Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD et ne peuvent utiliser les données à d'autres fins.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées tant que le compte est actif. L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment ; les données sont alors effacées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Ces droits peuvent être exercés en écrivant à contact@moncarnetvtc.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Exercer vos droits directement dans l'application

Deux de ces droits s'exercent immédiatement, sans démarche : depuis l'onglet « Mon compte », le bouton « Télécharger mes données » génère un fichier contenant l'ensemble de vos données (journées, réglages, réservations et factures, clients, profil d'entreprise) — c'est le droit à la portabilité. Le bouton « Supprimer mon compte », dans la zone sensible du même écran, efface définitivement votre compte et toutes les données associées après confirmation par saisie de votre adresse email — c'est le droit à l'effacement. Cette suppression est irréversible et immédiate ; si un abonnement payant est encore actif, résiliez-le d'abord depuis « Gérer mon abonnement ».

9. Cookies

L'application utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé.

10. Sécurité

L'éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.